机房空调维修报价真实可靠
走访服务
每三个月进行一次计划内走访,了解用户对支持服务的意见、建议和新的支持服务需求,
并在10个工作日内就走访意见给出书面应答,完善服务流程,更好地提供支持服务。
培训服务
我司负责对买方人员进行全面的技术培训,使买方人员达到能X立进行管理、维护测试和
故障处理等工作,以便使我司所提供的设备能够正常、安全地运行。
培训内容与课程:产品使用操作培训、产品维护培训,包括产品维护、故障排错、性能X化等;
服务响应时间
服务时段:每周七天(注:X法定节假日亦提供服务),每天二十四小时
响应时间:如果发生硬件系统故障,厂商将在接到客户报修电话后及时做出响应,
并尽快派工程师赶到客户现场提供维护服务,在北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、
成都、南京、深圳、重庆十个城市市区内,厂商将在热线工程师判断需要上门起4小时内到达现场。
如遇紧急情况,我司将派工程师在2小时内到达现场。
机房空调维修报价真实可靠