德魯克对“责任”,包括管理者的“责任”、员工的“责任”以及企业的 “责任”谈得很多。1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:使命、责任、实务》。据此,我们可以把管理诠释为:管理使命、承担责任、勇于实践。令人惊奇的是,当我在《管理:使命、责任、实务》这本书中搜索“责任”这一词条时,发现本书索引中有多达36处谈到“责任”,而竟无一处谈到“权力”。“权力(押样枕)和职权(仙出。也力是两回事。管理当局并没有权力,而只有责任。它褥要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外,绝不能再多要一
点。”在德魯克看来,管理当局只有在它进行工作时才有职权,而并没有什么所谓的权力。2004年10月1曰,德魯克在美国德魯克档案馆举办的“智者对话”上,精辟地阐述了 21世纪CEO的职责,他又一次也是他X后一次面对众多高管人员再一次强调了管理者的责任。他讲到:“X先要说的是,要承担责任,而不是享有‘权力’。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。X重要的就是结果。有鉴于此,CEO的工作因他们所服务的组织不同而有所不同。”