营销是企业的X特功能。企业之所以有别于其他组织,是因为企业会营销产品或服务,而教会、军队、学校或X都不会这么做。任何通过营销产品或服务来实现本身目的的组织都是企业。任何一个不从事营销或偶尔从事营销的组织都不是企业,也不应该把它当成企业来经营。
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麦考米克是X一个把营销看做企业特有核心功能的人,他认为管理的特殊任务在于创造顾客。史书往往只提到麦考米克发明了收割机,其实他也发明了现代营销的基本工具:市场研究和市场分析、市场定位的现念、现代定价政策、以服务为商品的推销员、为顾客供应零件和服务与分期付款的現念。他是真正的企业管理之父,而且早在1850年之前,就已达成上述成就。但直到50年后,美国人才普遍效法他。