自动售货机快速发展必将取代实体小店
自动售货机被称为“永不下班的XX营业员”。是上世纪70年代在日本和欧美发展起来的高新技术产品,这种零售方式已经在世界65个X和地区出现。在国内不少城市的繁华地段,人们已经可以常常看到自动售货机的身影。不少人认为,一个有发展前途的新生事物,也意味着市场潜在的巨大“商机”。那么自动售货机的钱谁来赚?
便民:“微型小店”应有尽有
日常生活中X重要的是方便。自动售货机X早出现在二十世纪五六十年代的西欧,当时在美国的地铁中,人们可以用1美分在自动售货机上买到一块口香糖。自动售货机在日本被亲切地称为“微型小店”。
“微型小店”出售的商品,从咖啡、香烟、各种酒类已经发展到部分日常生活用品,就连报纸、大米、邮票、明信片、电池、录像带等也可以自动出售。现在,自动售货机除路旁以外,已进入学校、工厂、医院、游戏厅、麻将馆、影剧院等公共场所。据统计,作为世界上X大的自动售货市场,日本已有560万台,通过自动售货机出售的商品多达6000余种,年营业额7兆1122亿日。每年,仅饮料的销售额相当于1593亿元人民币,按人口计算,每23人就拥有1台自动售货机,平均每人在自动售货机上的消费达56000日元。
在中国,对生活在京、沪、穗、青岛等大都市的人们来讲,自动售货机并不陌生。1999年,它开始进人中国市场。如今,在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所,不难发现自动售货机的身影。顾客只要插入5元、10元、20元的纸币或硬币,就可以方便地买到诸如饮料、口香糖等小商品。作为一种前卫的零售方式,自动售货机受到了喜欢追逐时尚的年轻人的欢迎。
尴尬:初期曾遭遇“人祸”
虽然这种新的零售业态受到普遍欢迎,但国内的自动售货机市场的道路也出现过不少的曲折。“"人祸"是澳柯玛自动售货机X大的硬伤。直到现在,不少新安装澳柯玛自动售货机的城市里,还不断传出机器被“砸"的新闻报道。”澳柯玛山东区自动售货机主要运营商神州立方负责人很无奈地告诉记者。
行业发展比较缓慢,原因是多方面的。其中,X大的障碍是中国消费者对自动售货机的可靠性、易操作性有疑虑。此外,自动售货机出售的商品比较单一,价格一般高于X市、便利店的同类商品,机器只能接收硬币和小额纸币,也影响到消费者的选择。
据了解,由于好奇、醉酒后的无聊、钱币被卡、偷商品等原因,自动售货机上市初期,在一些城市几乎遭到“灭顶之灾”。曾经有人为了价值几十元钱的饮料样品,将数万元的自动售货机毁坏。
中央党校社会学教授谢志强曾表示,自动售货机是城市发达程度的标志,同时也是对人们素质的考验。目前,随着众多技术“瓶颈”被一一攻破和市民对自动售货机的了解,新的消费方式也逐步促进了人们更高的文明素质,自动售货机的发展命运正在悄悄地发生着变化。
原先,自动售货机由于不能识辨新币和功能比较单一,钱币有被卡的现象不时出现,安全性也不如现在,造成自动售货机被损坏的情况时有发生。如今,澳柯玛自动售货机能设立X立双间室,冷热任意转换,双间室可同时制冷、同时制热,亦可一冷一热,满足不同的需求。展示窗的透明、安全,广告效果也好。能识别20元(食品机)、10元(含新版)、5元纸币或1元、5角硬币,能够拒收伪币。
还可根据需求设定日光灯开关以及每天的营业时间;一次投币可连续售卖;购物15秒后自动找零。同时,除了具有统计、盘点、打印(食品机)功能外,还具备有奖销售功能(食品机)。
按照分析,作为一种新的零售业态,自动售货机的运营成本主要由机器折旧费、场地租金、货物采购与配送费用、包括人工等在内的管理费用组成,而自动售货机的运营能力成功与否,主要与收入水平、人口结构、消费习惯、X有关政策规定和支持因素有关。一般说来,收入水平越高,流动人口比例越大、容易接受新鲜事物和喜好时尚消费的年轻人越多的城市和地段,自动售货机的销售额越大。
目前,中国的自动售货机拥有量约为10万台,相对于13亿的人口大国,这个数字微不足道。而在日本,平均每25人就拥有一台自动售货机,美国是每50-60人一台,欧洲则是每50-120人一台。在一些X,自动售货机的商品销售额占全国零售业的六成以上,并以每年10%的速度递增。
据预测,未来几年,中国市场将每年增加5—10万台自动售货机,沿海城市将有3.5亿人经常使用自动售货机,具有巨大的市场潜力。
有关专家指出,自动售货机具有技术含量高、销售方式新、市场潜力大、商品货真价实等X点,决定了它广阔的发展前景。而且,它与电子购物等新型消费方式相通,能创造出巨大的商机。