售前:
销售人员将为您提供全面、X化的信息咨询,帮助客户解答疑问配置问题,制定XX配置,X合理方案。在设备出厂前,公司将对每一产品进行质量检测,以确保每一产品符合质量标准。
售中:
现场指导安装,操作演示;帮用户熟悉太阳能LED路灯产品的正确使用方法,避免操作不当给用户带来不必要的麻烦。
对用户进行培训,通过培训,使至少两名人员达到对本智能控制器系统X立操作和系统维护能力,在免费维护期过后参训人员能够X立操作、维护光伏产品;这样就可以做到时时监控并且维护,从而及时准确的诊断故障并排除,既提高新能源灯具的寿命又减少了不必要的经济开支。
售后:
项目承诺免费维护期为一年,终身提供技术支持;在免费维护期内,负责保养和维护合同规定的全部设备,对因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修;同时免费进行系统软件升X服务一旦接到故障报告,在48小时内派人抵达现场进行处理。