企业文化:
诚信立足,创新致远。品质X一,客户至上,团结拼搏,争创佳绩
全心全意,全方位X及时快捷周到的售后服务,使顾客放心使用
服务定位:根据挑战传统、适应市场、整合服务、提升品质的思路,路通路机始终将创造客户价值、提升服务品质作为追求的目标,全力推行售前、售中、售后全过程服务和总结提升服务。
服务体系:在以客户为中心的服务体系中,路通路机建立了一支高素质的服务队伍,配备了各种服务设施,快速反应、客户回访、技术咨询、X值服务配件供应、客户满意度测评、员工客户培训等系统。
服务网络:本着贴近用户、贴近现场、零距离服务的思想,路通路机在全国各地设有服务中心,形成了一个覆盖全国的服务网络。24小时全天候,风雨无阻的处理客户的各种问题。