宁国市华丰耐磨材料有限公司
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“鑫宁”牌耐磨材料具有耐磨性能好、破碎率低、性价比高的显著特点，能提高台时产量、磨机运转率和精矿回收率，延长清仓周期。铸球自动化生产线采用潮膜砂、铁膜覆砂和纯铁模等工艺，使之生产的产品保持了模具激冷成型工艺的特点，其工艺出品率和X率高于同行水平。可大幅度为客户提高生产效率；降低劳动强度。
热处理工艺，是保证和提高产品质量的X后一道工序，也是非常重要的一道工序。“鑫宁”牌研磨介质的良好性能，必须通过X佳的热处理工艺才能得到充分体现。不同材质，不同的产品、不同规格，都需要不同的工艺曲线来加以保证，从而达到我们所需要的产品物理性能。
热处理工艺两个要X，X一是要让产品在热和淬火过程中烧得透、淬得透，达到我们所需要的基体组织和金相标准；X二是充分运用正火、淬火、回火等工艺，极大限度地消除由铸造和淬火产生的应力，以保证产品在服役期间达到所要求的质量标准。
公司产品的销售前服务以产品介绍与宣传为核心内容，使顾客对产品在感性和理性基础上产生一个整体的较为深刻的认识和了解。其内容为：
a、信函回复，收到咨询函后，销售部X专人负责相关问题的信息搜集与整理，并保证在2日内回复。
b、传真或电报，在顾客资料到后12小时内回复。
c、参观或考察，由专人陪同并向客户介绍工厂有关情况，以及产品生产流程及质量控制过程。
d、保证提供的“鑫宁”牌产品完全符合《中华人民共和国X建材标准JC/T533-2004》的标准。
尊重客户提出的各项合理要求，维护客户的合理权益，使供需双方在高度信任，友好氛围下进行合作。
a、在平等、公正、互惠互利的基础上友好洽商订货事宜。
b、以合同、协议等明文形式确定双方权利及义务。
c、公司严格履行合同议定条款，提供给客户完善的销货手续。
d、客户来厂将提供一切便利条件。
e、按时、按质、按量保障供货。
a、为每一位客户建立一份完整、详细的跟踪档案。
b、定期访问客户，协助客户解决产品在使用中出现的问题。
c、客户有疑问可直接投诉公司服务组，本公司在接到投诉后48小时派技术人员到现场处理。
