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客户进店只是X一步。假如经过一番讲解,客户并没有立即达成购买,一定要想办法加微信。
为什么是微信?因为相比电话,微信不具有侵略性,通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。
X秀店铺有很多办法可以让客户把微信乖乖交出来:比如“我们可以发一些售后保养方面知识,方便您看”、比如“等我们X导回来,我向Ta申请一下X低X惠通知您”、再比如“马上会有新款,跟您喜欢的这款风格差不多”……很少有客户能扛得住以上诱惑。
X秀店铺不仅擅长在售前耍心机,对于挖掘客户价值同样在行。
比如对于带新客进店的老客户,给予一定的提成,或更有心者,会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选,可谓“人精”。另外,也可以采取购物获积分等形式,积分不限定使用者身份,新老客户都能用,这样不论X终是谁消耗积分,都能促成二次销售。