新阳机械售后保证:
所有机械产品都是通过相关质量检验部门的验证,我们会提供一年质保以及终身成本保修服务,常年提供零配件,相对比较严重的出厂前问题,也可以联系当地师傅维修,维修前核实维修费用并与我们公司双方协商落实,由我们承担维修费用,也可以返回新阳公司维修。来回当地运费由新阳公司承担,其他费用不在新阳公司承担范围内。如果是人为因素造成的问题,您可以选择回新阳公司维修,新阳公司视乎人为造成问题的具体情况而提供相应的有偿或无偿维修服务,运费费用由您承担。
新阳机械收货问题:
1. 新阳机械产品到当地物流公司后,会有电话通知您去提货,请带上收货人的身份证到物流公司提货(机械设备货值比较高,必须凭收货人本人身份证提货)。
2. 新阳机械所以产品都是经过严格的质量检查和X的安装调试之后才发货的,请您提货时当面验货,验货时发货件数不对或者运输损坏请先别收货并及时联系我们400-6377-636,拍照片传给新阳公司,我们会及时跟物流协商沟通,争取货物赔偿问题,这个不用担心,我们发货的时候都是跟物流签定过保货协议的。
收货前发现问题给我们电话联系后,物流协商与赔偿问题等有新阳公司负责,您不需要承担任何问题,假如产品是小磕碰可以接受的话可以直接收货,具体处理会转交给售后部门,由售后部门给您一个妥善解决的方案。
24小时服务热线:18754754645王经理
想用户所想,解用户之难,是新阳人不变的宗旨!我们设计的机器完全是根据用户需要,站在用户的立场考虑问题,以“方便,实用,好用,耐用”为目的,新阳机械售后服务保障:
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:服务质量赢得用户满意
新阳人服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。