佛山市南海区鸿启物流有限公司
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【佛山到惠州物流专线】基本说明
佛山市鸿启物流有限公司欢迎您的来电咨询与来人洽谈，本公司主要经营佛山到全国货物运输。现拥有运输网点总数近80个;拥有300余台车辆,其中85%以上是标准箱式货车,长途车约220余辆，市内配送货车辆约80辆。另外拥有可调配合同车辆500多部； 提高工作效率,加速货物流通是我们的目标，为此实行作业流程标准化即从下单_提货_运输_装卸_送货各个环节，都做了规范化管理；客户服务人性化--想客户之所想，急客户之所急，予客户之所需。 一切只为尊重客户对我们的信任，共创美好未来……
本着：求实、真诚、精心的工作态度，珍视与客户的每一次合作，不负客户的信托和期待，以快捷、热情、周到的服务，赢得广大客户的信任。我们在不断提高服务、质量、信誉、形象的同时，X前完成了设备的更新，人才的培养，现公司已有包装、仓储、运输、配送等X值服务。公司拥有3吨，5吨，8吨，12吨，30，35吨等箱式、栏板、平板货车。车况良好，管理严格，严格按ISO9002质量体系标准要求，进行PDCA，循环质量管理，全员参加，全面参加、全面透彻、互相监督、全程GPS监控，严格把守服务质量，深入到公司的每个角落，确保高质量完成每一次运输任务。在广大客户的支持和公司全体员工的共同努力下，取得了飞跃的发展。我们本着执着、务实、创新协作的精神和信念，真诚与社会各界朋友携手共进，互惠共赢，共创美好明天。作为现代化的大型X三方物流企业，我们拥有庞大的运输车队，在全国各等X公路上,每天都行驶着我们物流的车辆。在车辆管理体系、吞吐量、仓储面积等方面，均能满足不同层次的客户群体需求；在风险保障上，通过强大的整体保险支持，全面保障了客户的利益，降低了运输风险，使我们的客户没有后顾之忧。“工欲善其事，必先利其器”。我们已摆脱传统意义上的运输，迈入数字化运输新时代。物流信息管理系统、仓库管理系统、车辆管理系统、GPS系统、财务管理系统、决策分析系统、网上查询系统、短信通知等，无不预示着我们数字化运输时代的来临。
佛山鸿启物流有限公司24小时服务热线020-62191706、13826132852肖经理
佛山市鸿启物流有限公司，是一家具有较大规模的X从事物流服务的X公司。承接整车运输，X回程车调度一手车源，回配货运输，零担运输，天天发车；物流专线直达运输服务。
主营国内货运，国内物流，货物运输，专线运输，整车零担运输，物流配送，笼车运输，小轿车运输，轿车托运，货物长短途运输及仓储、中转配送等，网络遍及全国。
根据贵公司的具体情况和要求，本着安全、及时、令客户满意为服务目标，为您量身设计合理的物流运输方案或者开展全面合作，更希望通过我们勤勉尽责的X化服务与贵公司建立起长期、全面、互惠互利的友好合作关系，共创美好明天!
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1、专人负责对口管理：X专门的业务经理到贵司公司驻站服务，向客户提供“一站”式服务；
2、专人负责信后服务：X专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调；
3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复X终处理结果；
4、保险赔偿：货物出险后，我司将于X一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协调贵公司办理有关索赔单证；
5、服务提升：定期由我司物流专家、X人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我司物流专家向贵公司工作人员进行X培训。
A、取货：接到客户指令后按客户X地点取货，取货时差不X过1小时；
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；
C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；
D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；
E、查询：答复时间不X过30分钟；
6、分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。
信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
佛山市鸿启物流有限公司坚持“求实、创新、拼搏、进取”的创业精神。公司的业务发展顺利，规模不断壮大，积累了雄厚的资本。X的装卸，安全的运输，*全方位服务，可随时满足广大客户的不同需求（打造X好的佛山物流公司，X好的佛山货运公司）。
服务特色
本公司作为承运人向发货人（委托运输方）出具运输合同，承担所有货运风险。客户可放心使用我公司调派之车辆。在回程车管理方面，X先使用和我公司合作多年的合同车辆。公司从安全方面考虑，在调派车辆时，都进行了细致的调查，核实了车辆行驶证、驾驶员身份证等信息。在货物运输保险方面，本公司可以随时向中国人保财险公司投保基本险或综合险，有必要时还可以向中国货运联盟投保骗货险
【佛山到惠州物流专线】服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时回馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息回馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐X签字核实，X后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供物流司机的X复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供X好的保护和服务。
公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息回馈和到货通知都有专人负责，能及时X处理好具体事宜
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