维修流程详解:
免费检测:当收到客户送修产品后,我司将在24小时内给客户报价,经客户同意我司维修价格后再进行维修;若因其他原因不能修复,或无维修价值,我司会尽快把原件寄回给客户。
报价参考:所有产品的维修价格为原新产品的15%-35%不等,我司是按故障的难易程度和所花时间进行评估定价,不知原价格则通过双方协商来定价。
修复时间:标准维修时间为5-7个工作日,加急抢修为1-2个工作日;若遇到特殊情况则不按此标准执行。
保修时间:客户试机正常后算起对修复部位及相同的故障进行3个月保修。
维修特色:我司24小时接修服务,快速反应测试,维修企业化运作,给客户提供持续的保障。免费检查、客户可以先核维修价,经客户认可再进行维修。我司备件充足、交货迅速,所有产品都上电带负载试验;速度快、价格X、质量有保证
可分为电气故障和机械故障两大类。
电气故障又分为软件故障和硬件故障。
软件故障是由软件变化或丢失而形成的,机床软件一般存储于RAM中。形成故障的原因可能1误操作引起;2供电电池电压不足。硬件故障有1PLC;2主轴伺服系统;3进给伺服系统;4位置检测装置。机械故障有1机床主运动系统2进给系统 ;3刀具自动交换装置;4工作台自动交换装置;5工作台与导轨副;6液压与气压;7润滑系统;8机床运动部件。