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北京空调售后维修服务德国与日本，历经多轮经济周期而岿然坚挺，来自他们拥有一大批虽名不见经传，但在各自细分产业中牢牢掌控着竞争力制高点的“隐形”型中小企业！松下（）前总裁木元哲先生，曾经长期负责松下的家电经营，深耕市场22年，掌舵松下（）八年，他对企业的崛起和日本的产业变迁有着切身的体验和深入的研究。日本产业转型三十年，给的隐形企业带来哪些启示？
文 | 木元哲
整理 | 朱冬
来源 | 中外管理新媒体
现在产业界的共识是：日本的家电行业不行了，的家电业打败了日本的家电业，日本的家电业已经衰退。我们现在来看看日本的家电商们目前在做什么？
1、那些你以为没落的企业，其实活的更好了
日本的家电品牌，如松下、索尼、东芝、夏普，在战后崛起成为梯队，但到了2000年以后又受到经济冲击，不断萎靡。
以松下为例，它已经不是一家家电公司。松下今年的营收目标是10兆日元，相当于6000亿人民币，而这6000亿人民币当中只有20%是来自于家电业务。其主要业务除了一小部分家电以外，占主体的业务形态是：环境解决方案，互联互通解决方案，汽车、消费电子这一类B2B的业务。
以前松下有数码相机这个产品，在市场容量组大的时候是一年1.5亿台的销量，但现在这个业务转向了B端——智能手机上面。现在全世界智能手机当中用到的数码相机的摄像头和软件，松下是它们的主要供应商。这是多大规模的业务？人手一台的智能手机，目前市场容量约15亿，未来可能会发展到20亿、30亿的规模。松下同时还给苹果和三星做供应商。
再来看索尼，大家知道索尼是一家家电企业，其实现在的索尼是一家金融公司，也是一家电影公司。目前已经没有电视机业务的索尼，除了还保留了一点消费电子的业务，还有很多网络服务、金融、电影、游戏、音乐等非常多元化的业务。金融业务中组主体的业务是汽车，而索尼的利润主要贡献者则是来自金融。这让我们想起在80年代的美国通用电器，它早也是以家电为主，后来业务涉及发动机、金融、器械等X域。
从这些例子来看，企业追求持续性发展是一个永远的命题，在某一个业务循环运营的同时，还能做到适时转型和持续发展。
2、产品质量太好了，也会让你走向失败！
和日本有很多相似的历史背景，日本正在面临的机遇和挑战，以及日本企业的成败，对企业是非常有借鉴意义的。
以彩电行业为例，为什么日本家电业失败？根本原因是日本的液晶质量太好了，所以失败了。也许大家觉得有点奇怪。
其实，如果购买夏普或者松下生产的高质量的液晶，只要做一点简单的组装，就可以生产出跟松下和夏普一模一样质量的彩电。而为了生产高质量的液晶，日本在这个行业进行了过剩的投入。可是，不做大量投资，你就会失去在液晶面板行业的竞争力。所以，夏普也好，松下也好，为了生产更好更多的电视机而加大投资去做面板，组后导致产能过剩，转而卖给或国外的品牌厂家。
愈发严重的投资压力和成本压力，直接压垮了日本的液晶行业，每况愈下后，整个日本的液晶行业输给了厚积薄发的企业，所以我把日本家电业的这次失败称之为日本液晶的事件。
同时，到了90年代以后，日本进入了经济低迷时期，企业普遍裁员。很多日本技术人员、专家跑到三星，跑到来了。接下来就是2008年的雷曼事件以后日元受到冲击，在日本制造越多亏损越多。
从这些时代案例我们可以反思：如果你过渡沉迷于过去的成功，而不去想未来，那么，过去的成功会造成未来的失败。“过去我们这样做了，所以这样成功了，我们相信我们继续这样做下去，未来也一定是成功的”，这是很愚蠢的想法！
3、小企业战胜大企业：找到它的弱点
今天，《中外管理》杂志授予隐形荣誉的这些企业，就是在某一个大行业的细分X域有自己特殊的核心技术。大家认为松下好像是一个大公司，实际上它有非常多小业务，这些小业务里也隐藏着很多隐形。
看松下的手提电脑，在某些细分X域，松下电脑是，什么X域？X域。美国、消防队、喔查这些就是这款电脑的用户。即使在沙漠里面，特殊环境当中，有五六十度的气温也没问题。在这样的X域，松下在的市场占有率高达40%。所以松下不隐形，但是这个业务是很隐形的。
我大学后在营销课堂学到的个知识就是兰彻斯特法则，讲的是小公司怎么战胜大企业，核心思想是：如果你跟他做相同的产品，在相同的地方来进行相同的销售，你一定是输给大公司的。那么你就要思考大公司也有弱点，找他的弱点进行攻克。
松下就很好的利用了这一战略：松下的手提电脑不到大卖场里面去卖，不对所有人销售，而是找一个非常细分的，没有人关注的X域，静静地在那个地方去。不断把目标客户缩小范围，找到一个自己能取胜的，没有被别人关注的目标客户群体，来对他们进行服务。
“如果在这个细分X域我能做到，接下来我就在关联的X域拓展X二个机会，X三个机会。”比如，松下手提电脑先攻美国军方，美国军方攻下来以后，再去找美国消防队，找到美国消防队以后，接着去找美国的喔查。这就是X化经营，其实就是兰彻斯特法则的战略运用。
4、不要忘记用小公司的经营方法来经营大公司
的隐形未来一定会面临企业规模变大，品牌影响力变大，是否多元化发展的问题。
不管你发展到什么样的程度，这一定是一个品牌力强化的过程。今天获奖的隐形应该都有这样一个共性，因为你有这样的信用力，所以你的客户会越来越多，你会不断壮大，成为这一细分X域的。
虽然隐形大部分规模都不是特别大，可是持续发展下去，肯定要拓展一些新的业务。当你的规模大到一定程度的时候，也不要忘记用小公司的经营方法来经营大公司。
我们隐形不需要考虑规模问题，但一定要有持续发展的战略性思路。大公司如果要做强，也是在多元化的基础上，必须像小公司一样在某些细分X域要保持你的X势，做到跟竞争对手要完全不同。
（本文根据木元哲先生在由《中外管理》杂志社主办的X届“造·隐形”长青暨颁奖典礼的演讲编辑整理）
2018年11月18日-24日
去到日本--丰田、京瓷、欧姆龙、大发发动机、安川电机
详情请点击：日本匠心精益生产经营考察之旅准备启程
游学亮点
两大主题 深度研修阿米巴经营落地经验和丰田式精益生产；
目标明确 实地考察拜访日本当地X企业；
实战模拟 参与模拟工厂的实践演习，充分理解精益生产的应用方法；
考察企业
阿米巴经营—“稻盛和夫”京瓷集团
精益改善鼻祖—丰田集团
中小企业改善典范--“欧姆龙工厂”
TPS改善中小型企业--大发发动机工厂
