电话呼叫软件?
电话呼叫管理软件,顾名思义,就是既可以呼叫又可以进行客户管理的软件。它的另外一个名字,又叫电销外呼系统。
电话呼叫管理软件的出现,主要是为了帮助电销人员避免封号严重的情况发生,我们可以利用软件的X势来降低封号的几率。
电话呼叫软件的X势
呼叫灵活
外呼方式分2种,1.支持电脑点击拨号,2.系统自动拨号。自动过滤无效号码,自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择,设置内容包括X大呼叫时长、重呼次数以及语音设置。员工无需拨号自动电话接入。
客户录音
实施抓取所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体有任务水平。
客户报表统计
电话量,接通量,平均时长等等,KPI绩效考核一目了然,管理更加X化简单化。
客户管理
挂断自动提醒客户意向程度分类,更方便,不需要再拿笔本子去记录。
自动弹屏
跟进客户的时候,再次拨打电话,自动弹屏以前备注过的跟进记录,方便更好的沟通。